"Minh bạch là nền tảng, sự tỉnh táo là tay lái."
Tại VnLocals, chúng tôi xây dựng một hệ sinh thái dựa trên sự tin cậy. Để đảm bảo tính chuyên nghiệp và an toàn tuyệt đối cho mọi giao dịch và trải nghiệm, quý đối tác và khách hàng vui lòng tuân thủ các nguyên tắc dưới đây.
Hệ thống khuyến khích kết nối với các Đối tác đã hoàn thành quy trình xác thực Video Intro và có chỉ số Trust Score tối ưu.
Mọi cuộc hội thoại nên được thực hiện qua kênh Chat của VnLocals để chúng tôi có cơ sở dữ liệu hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh.
Ưu tiên các không gian công cộng, sảnh khách sạn hoặc các địa điểm kinh doanh uy tín cho những buổi gặp mặt trực tiếp.
Luôn cập nhật lộ trình di chuyển cho người giám hộ hoặc bạn bè để đảm bảo tính kết nối liên tục.
Chúng tôi khuyến khích khách hàng tìm hiểu và tôn trọng các quy tắc ứng xử bản địa, đặc biệt tại các khu vực di sản và tâm linh.
Trước khi xác nhận hỗ trợ, hãy kiểm tra tính xác thực của người dùng qua các liên kết định danh được cung cấp trên hồ sơ.
Hạn chế chia sẻ địa chỉ riêng tư hoặc các thông tin tài chính cá nhân không nằm trong khuôn khổ dịch vụ.
Mọi chi phí phát sinh (logistics, vé tham quan, dịch vụ bổ sung) cần được thông báo và đồng thuận bằng văn bản trước khi bắt đầu.
Đối tác có quyền từ chối các yêu cầu không đúng quy chuẩn nghề nghiệp hoặc gây rủi ro an toàn và báo cáo trực tiếp cho Ban quản trị.
VnLocals không thu phí kết nối. Chúng tôi khuyến nghị không thực hiện các khoản đặt cọc chưa qua xác thực trước khi gặp mặt trực tiếp.
Nếu một đề nghị có dấu hiệu thiếu thực tế hoặc gây bất an, hãy tạm dừng tương tác và yêu cầu thẩm định lại.
Mọi hành vi chèo kéo, lừa đảo hoặc thiếu chuyên nghiệp cần được báo cáo ngay lập tức để thực hiện quy trình sàng lọc hệ thống.
Chúng tôi duy trì đội ngũ điều phối để tiếp nhận và xử lý các báo cáo vi phạm tiêu chuẩn trong vòng 24 giờ làm việc.
Tự động hạn chế hiển thị đối với các tài khoản có chỉ số tín nhiệm thấp hoặc có hành vi lạm dụng hệ thống.
Trục xuất vĩnh viễn các cá nhân vi phạm nghiêm trọng quy chuẩn đạo đức và nghề nghiệp dựa trên định danh phần cứng.
Have a concern?
